domingo, septiembre 25, 2022
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Quejas sobre problemas de latencia de Google Analytics en tiempo real

Muchos usuarios, y yo mismo, hemos levantado la mano por unos problemas en los reportes en real time de Universal Analytics, muy probablemente debido a algún problema de latency la recolección de datos

Se están registrando numerosas quejas en los últimos días sobre los análisis en tiempo real de Google Analytics, que tienen serios problemas de latencia. Algunos aseguran que los mostrarán poco tráfico y luego, de repente, aumentarán para mostrar una gran cantidad de tráfico.

He visto esto esta misma tarde, replicando con dos vista de una misma propiedad cómo el total de usuarios activos con coincidían, mientras que el total por URL sí lo hace. Aquí una captura de pantalla:

latencia google analytics 2022 04 07 17.23.12

Lo que estás viendo en esta imagen es cómo, para dos vista de una misma propiedad de Google Analytics, el total de los usuarios activos no sólo no coinciden, sino que la suma de los usuarios activos por URL si coinciden entre ambas (recuadros verdes), pero no con el total de usuarios.

El Google Panel de Estado de Google Ads no ha mostrado ningún problema con Google Analytics en las últimas 24 horas. No hay ninguna respuesta de un representante oficial de Google sobre estas quejas, ni en los foros ni en las redes sociales.

Aún así, hay numerosas quejas en Twitter y en el Foros de Google Analytics.

Panel de Estado de Google Ads

Esto es lo que dice el foro:

¿Alguien más está experimentando interrupciones en tiempo real? Los usuarios activos están cayendo y subiendo esporádicamente en este momento.

fuente: Foro Google Analytics

¡Sí! Espero que esto sea una interrupción, porque ha durado más que la mayoría y estaba empezando a asustarme de que había algún otro problema con mi sitio.

fuente: Foro Google Analytics

Lo mismo aquí, y el usuario activo en el sitio tiene una gran diferencia con los usuarios activos.

fuente: Foro Google Analytics

Aquí hay algunos tweets sobre el tema:

Nicolás Ockier
Nicolás Ockierhttps://ockier.es/quien-soy/
Mi nombre es Nicolás Ockier y soy Senior SEO en Barcelona. Con más de 15 años de experiencia como SEO manager, me he convertido en un solucionador de problemas de marketing digital que determina el contenido que necesita una web en función de las consultas de los motores de búsqueda. Durante años llevo obteniendo excelentes resultados en mercados altamente competitivos.
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2 COMENTARIOS

  1. Hola Nicolas!!

    A hoy 19 de abril sigue presentándose el mismo problema en mis sitios web y no se si también te lo han comentado pero el problema parece extenderse a Google Ads donde justamente a partir de presentarse este problema, mis campañas de trafico disminuyeron su performance radicalmente… Disminuyendo el volumen de trafico enviado hasta en un 500%. Algún UPDATE a esta situación que tengas conocimiento?

    • Hola Juan.

      De momento el problema persiste. Sólo en la versión en inglés del documento de ayuda de Google Analytics se hace una mención al problema. Por lo que veo en este momento, la diferencia entre distintas vistas de GA no es muy grande. En su momento llegó a ser del 100%. De momento no me consta que el mismo problema se esté experimentando en Ads, prestaré atención a posibles noticias al respecto.

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